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程俊永:搬家是份細心活
2017.11.30

文章来源:http://news.ifeng.com/a/20170726/51504974_0.shtml

圖文/本報記者孟劍飛程俊永是貴州都市報96811專業搬家師傅,在貴州都市報“我為96811服務點贊,尋找96811最暖心師傅”活動中,連日來,多位讀者打來電話要為他點贊。上身彎到與地面平行51歲的程俊永師傅,早在1998年就開始在貴陽辦起了搬家公司。一路跌跌撞撞,如今在貴陽搬家行業,也算小有名氣。7月25日,見到開著貨車的程俊永時,他和兩位搬家師傅剛完成了一單生意,一刻也沒休息,就要趕往下一個地點了。到達客戶家后,程俊永和兩個師傅拿上綁帶麻利地開始搬運了。不論是四人座的大沙發,還是近兩米高的大衣柜,師傅們都是一股勁就扛上了肩,重壓之下,身子幾乎彎到了與地面平行,然后一步一步,蹣跚地移向貨車。師傅們說,只要用手一拎,差不多就掂出重量了。最能扛的師傅,一個人最高可以扛200多公斤的物品。“小心點,別撞了,要把客戶家的東西當自家的東西搬。”程俊永一邊幫忙搬物品,一邊小心地提醒師傅們把行李擺上貨車,生怕蹭壞了客戶的家具。搬家不是誰都能做的“外行看熱鬧,內行看門道。”程俊永說,搬家在外行人看來是很簡單的體力活,但其實好的搬家公司還是有它的“技術含量”的。比如工人是否經過培訓,干活時就完全不一樣。經過培訓的工人,能熟練地抬起家具走,但臨時拉來的工人,往往不知道從哪里下手。雖然有近20年的搬家經驗,公司經工商行政管理局正式注冊,設備齊全,搬家師傅經過正規培訓,都有10多年的搬家經驗,價格也公道合理。加盟貴州都市報96811后,有了監督管理,搬家服務更是得到了完善。但說起搬家行業,程俊永叫苦連連。“搬家不但是份辛苦活,還是份細心活,找錢不能昧良心。”程俊永說,因沒有準入門檻,近年冒出來的搬家公司層出不窮。搬家公司良莠不齊,他們中既有經過注冊、運作較成熟規范的專業公司,但也不乏這種“草臺班子”。這些人為了吸引客戶,會在報價時,報出一個超低的價格,甚至“包干”500等,先吸引客戶,讓客戶同意上門。然后,等到了現場,看了客戶的物品現場加價。就算客戶不同意搬,他們也不會離開,有的是辦法和客戶糾纏,比如車輛的放空費等等。比來比去,還是96811搬家好“有客戶需要搬家時,我們會詳細詢問搬家情況。”程俊永說,根據客戶提供的搬家時間、樓層高低、有無電梯、距離遠近、家具多少、是否需要拆裝、有哪些貴重物品等情況,給出報價。所有收費都是明碼標價,絕對不會中途加價。“但很多客戶不理解,認為報價高了。”旭東路的黃先生就是這樣和程俊永師傅結下緣的。新房裝修完畢,黃先生準備從出租房搬家到新的房住。打電話到96811咨詢,但聽到報價后,他就稱不搬了。可第二天,這個黃先生再次打來電話,要求搬家。原來,掛了電話后,黃先生在網上打了一家搬家公司,對方承諾“500元全包”。兩小時后,車到了,事情也發生了。搬家師傅看了看東西,就開始各種理由加價。七七八八的一加,竟然接近千元。黃先生說不搬了,搬家師傅卻不愿離開,要求黃先生支付300元的放空費。好不容易擺脫了搬家師傅的糾纏,黃先生這時才知道,程俊永師傅沒有亂喊價。從那以后,黃先生也成了程俊永的老顧客。不僅自己搬家,親戚朋友搬家,他也全介紹到96811。尋找最暖心師傅并為他點贊親,不知道程俊永師傅的故事是否打動你?搬家、修馬桶、打掃衛生、管道疏通……96811公眾服務平臺于2012年3月26日正式開通,日均電話量達五六百個,最高達到1000多個,目前旗下有62個加盟商家,服務類別涵蓋了120余個服務項目,有許多像程俊永一樣的師傅。他們的工作或許很平凡,卻能為千家萬戶排憂解難,他們的貼心服務,值得我們尊重和贊揚!如果您也是貴州都市報96811的客戶,也曾遇到過像程俊永一樣的師傅,也曾有過小小的感動,就請您撥打96811告訴我們,或在96811微信公眾號上為他們點贊吧,讓他們的故事也能感動更多的人!

關鍵字標籤:桃園搬家

 

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