磁磚清潔

　　□記者杜一格　　喬遷之喜本是件高興的事，鄭州市二七區的李先生卻為定制的沙發犯了愁。　　大河報記者了解到，今年3月份，李先生在二七區一家具店為其新房定制了一套沙發，總價6200元。新沙發搬回家后李先生測量了一下，發現沙發的實際尺寸比自己當初與商家約定的尺寸少了約10厘米，“我們說好的是1.9米×3.6米，但是到家一看才發現是1.86米×3.5米，說好的10厘米哪去了？”李先生隨即找到店方詢問，店方在派人重新測量確認后沒了音訊。此后李先生多次電話催促商家解決問題，但商家總是以各種理由推脫且態度冷漠，無奈之下李先生將商家投訴至鄭州市消費者協會。　　消協接到李先生的投訴后，立即展開調查，經過實際測量：該沙發實際尺寸確實比雙方合同約定的尺寸少了10厘米。經工作人員調解，店方終于承認自己工作疏忽，并同意補償消費者2500元。消費者李先生對此結果表示滿意，雙方握手言和。　　消協相關工作人員表示，根據《合同法》和《消法》有關規定，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。消費者在自己的公平交易權受到侵害時，有權依法要求經營者改正錯誤，提供質量好、計量正確的產品。

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