磁磚清潔

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游金地新媒體發布時間：06-0410:31記者家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業一樣被看作是社會分工下的一種行業。2000年，勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業，家政服務踏上自身的"職業化"發展道路。勞動與社會保障部提出將發展家政服務作為擴大就業的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業來對待。家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在母嬰月嫂市場中隱約發現其萌芽。隨著中國市場經濟的不斷發展、成熟產業結構的調整問題擺在了面前。縮小第一、二產業的比重，加大第三產業——服務業的比重，既是實行市場經濟的必然結果(市場經濟在某種程度上就是服務經濟)，又順應了家庭服務消費需求上升的現實狀況。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了母嬰月嫂、保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系；另一方面，它是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業崗位。中國家政服務業已初具規模，眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現于各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內部分工更加精細，服務內容開始分級。家政服務消費熱業已形成，一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮"，回報客戶；老板把家政服務作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務作為"孝心禮"，獻給父母。隨著城市居民生活節奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產業的家政服務業，它的規模化、規范化也應盡早提上議事日程。"保姆"一詞，已被"家庭服務員"一詞代替，顯示了在提高自身素質和職業技能后，社會地位的提高和受到人們的普遍尊重。隨著經濟社會的發展、人民物質生活和精神生活的提高，人們對家政服務的要求也日益規范化、專業化、系統化，為了適應這種要求，對家政服務師的專業技能培訓就成為必然。家政服務師屬于技能型人才，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓為主，兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規模的比較多，小的家政經營部比較多，操作簡單，從業人員的素質還是比較低，人員配備也不夠，導致行業比較混亂。發展特點市場據初步調查顯示，目前全國家政服務業各類服務企業和網點近50萬家，從業人員1500多萬人，年營業額近1600億元。從家政服務企業規模看，大部分企業營業額在50萬元左右，少數規模較大的企業年營業額已達1000萬元以上。服務內容家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，母嬰月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。連鎖經營現代流通方式在家政服務企業中得到快速推廣。多數企業已改變原來的單店經營模式，積極采用連鎖經營等現代流通方式，服務網絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業經營門店已達到50家以上，實現了跨區域連鎖化發展。專業化近年來，專業化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇，母嬰月嫂、搬家、保潔、婚介等傳統服務的專業性越來越強，對從業人員的專業水平要求不斷提高，越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。服務質量家政服務業的多樣化快速發展，為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到母嬰月嫂的細心看護和教育，繁雜的家務得到專業料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。中國家庭小型化、人口老齡化，全國80歲以上的老齡人口每年以8%—10%的速度增長，殘疾人達6000萬—8000萬人。據中國家庭服務業協會調查，中國城鎮現有1.9億戶家庭中約15%的家庭需要家政服務。由于中國家政服務員中農村富余勞動力(主要是農村婦女)約占90%，節假日和農忙時節，這部分勞動力從城市向農村回流，更加劇了“保姆荒”。作為高端月嫂母嬰創業項目，青島贏智家盟為廣大有創業夢想的有志者提供一站式創業幫扶，從理論支持、操作技術、服務流程、店鋪選址、店面鋪設到員工管理，行業規劃，全方位、細致、貼心的為合作商給予付出與指導。贏智家盟作為新型創業合作項目，項目從科研團隊、硬件設施、師資力量、運營管理、售后服務等方面，為加盟商提供了一站式創業服務幫扶。通過品牌與創業者雙向嚴格考核，規范化的合作流程，整店輸出的運營模式，保證加盟商經營收益的同時保障了消費者的服務質量，以此獲得了全國加盟商和消費者的好評。現代家政服務已不再是簡單的傳統意義上的保姆和傭人，而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作，所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路，作為朝陽產業，家政服務必然是一項跨世紀的"雙贏"工程，家政也將會是二十一世紀最需要的服務行業。(來源：贏智融媒 作者：陳海明 校稿：陳坤英)

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