磁磚清潔

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　　近日，國家市場監管總局發布公告，就規范和調整保健食品功能表述征求意見。有關專家表示，此舉的主要目的是，進一步加強保健食品保健功能管理，堵塞保健食品功能虛假宣傳漏洞，提升消費者對保健食品功能科學認知和準確判定，避免與藥品疾病預防和治療作用混淆。　　對保健功能進行虛假和夸大宣傳，是不法商家慣用的老“套路”。眾多假冒偽劣的保健品，披著“包治百病”的神奇外衣，手段用盡，上下忽悠，令無數消費者上當受騙。　　在保健品營銷中，不法分子通常會采用哪些伎倆？面對虛假宣傳，如何增強防騙能力？記者深入采訪一線執法人員，告訴您保健品不法營銷中都有哪些“坑”。　　相關調查數據顯示，我國每年保健品的銷售額約2000億元，其中老年人消費占了50%以上。調查顯示，超過65%的老年人使用過保健品。在保健品獲得渠道中，有近66%的老年人因公司推銷、廣告宣傳而購買保健品。　　這么多老年人為什麼上當受騙？　　市場監督管理部門有關執法人員告訴記者，根據他們在工作一線掌握的情況，面對保健功能的虛假和夸大宣傳，老年人往往是最容易上當受騙的群體。執法人員分析，老年人上當受騙主要有以下原因：　　“親情牌”騙取信任　　保健品的門店有一大部分開在了老舊小區中，門店內的營銷人員采取“溫情攻勢”，通過各種“話術”與老人拉近關系，不斷對老人噓寒問暖，關心老人的疾病，通過逐步的交流來騙取老年人的信任。一旦獲得老人的家庭住址等信息后，會表現得非常熱情，主動上門干活兒，陪老人聊天，甚至喊老人為“干爹、干媽”，表現得比老人的親生兒女還要孝順。此舉往往感動了老人，增加了老人對他們的信任感和依賴感。有的老人生病了，都沒給自己的兒女打電話，而是首先告訴這些賣保健品的營銷人員。　　家住河東區的劉阿姨告訴記者，她就曾花了32000元買過一個治療儀，還把藥給停了，后來治療儀只用了幾次，就再也沒有用過了。　　紅橋區市場監督管理局食品科趙金生說：“其實這些老人不清楚，就是這些‘兒子’們利用老年人對他們的信任，用低劣的商品騙取了老人的金錢。”趙金生分析說，退休后，離開了工作環境，老人對社會的認識面會越來越窄，他們會用閑暇的時間去關注自己的身體健康，但是卻缺乏正確的科學指導。另一方面，老人缺少子女的陪伴，情感空虛。而賣保健品的人往往對老人都很熱情，跟老人噓寒問暖，稍不注意就被騙出了“真感情”，然后就被忽悠購買了保健品，停掉應吃的藥物，花掉自己的積蓄、甚至自己的養老金。　　“專家牌”強力洗腦　　部分不法商家利用所謂的專家作宣傳，通過“專家講座”“專家義診”等形式，打消老年人的顧慮。　　為了宣傳保健產品的效果，講座人往往被冠以國家高級營養顧問、老專家等各種虛假頭銜。為了讓老年人對產品深信不疑，講座者在宣傳方面大做文章，為產品銷售做足鋪墊。　　趙金生說，這種形式就是俗稱的“會銷”，利用開會形式去銷售，正常情況下是合法的，但是現在被一些不法商販給扭曲了。會場中，所謂專家其實就是一名“演員”，經過一番包裝變成了“專家”。而在“義診”“健康講座”過程中，通過講解保健知識、安排體檢等，讓老人填寫身體狀況，隨后憑空捏造出一些病癥，嚇唬老年人自掏腰包買高價保健品。　　2019年1月9日，紅橋區市場監督管理局執法人員對位于紅橋區某科技廣場寫字樓進行現場檢查時發現，一家企業的經營場所為上、下兩層，第一層辦公區域由推拉門分成兩部分，外層有6個座位，推拉門內層的辦公桌上的辦公電腦投屏到電視墻，電腦正在播放介紹“慢性病與關節炎”“慢性炎癥與糖尿病”“健康萬里行”及“臺灣黃金蜆，遠離慢性病盡在蜆黃金”等內容。　　執法人員發現，該公司聲稱其黃金蜆蛋白膠囊產品“對中老年慢性病人、免疫力低下者、亞健康狀態者，有高效的免疫調節功能，長期服用可有助人體增強免疫力，精神煥發”“黃金蜆對各種慢性病都有防治作用，黃金蜆中有黃金，黃金蜆如此高的藥用價值，無愧于水中靈芝、天下第一蜆的美譽……蜆黃金通過了FDA、SGS等機構認證，被大眾稱為慢性病綠色克星”。　　經過查證發現，該公司向員工進行“專業術語”培訓，然后開始向各個居民小區老年人群推廣，還有小禮品贈送，并登記信息。之后，電話通知到公司去聽健康知識的講座，可以免費進行血壓及血管功能檢測，同時向他們推廣產品。　　“免費牌”吸引上鉤　　執法人員告訴記者，一些保健品公司推銷時采取免費發放日用品、贈送藥物、“免費義診”等方式，讓老年人不花錢就能治病、得實惠，老人還能聚在一起喝茶聊天。有的企業打出每天來都能領雞蛋的口號：第一天領10個，第二天帶人來給20個雞蛋，第三天30個，第四天40個……每次必須帶新人一起來才行，以此“套牢”老年人。　　記者曾暗訪一家賣凈水器的企業，他們先是吹噓凈水器的功效，表示喝他們的水可以延年益壽，讓老人們免費品嘗，后來還打出了買凈水器送禮品的活動，原價“8800元”的高科技凈水器，現在僅需“4000元”，還有一堆鍋、碗、瓢、盆等贈品，引起老人興趣。　　紅橋區市場監督管理局消保科邢軍說，這些人就是利用老人的善心，讓他們有一種拿人手短、吃人嘴短的感覺，讓老人一步步掉入陷阱，最后不買都不行。　　“科技牌”掏空錢包　　在采訪中，記者聽到最多的是打著“基因療法”“干細胞移植”及“納米技術”等高科技的旗號來騙取老人金錢的案例。這些聽起來高大上的儀器，其實就是利用老人對新鮮事物不熟悉，以及盲目崇拜“高科技”。這些營銷人員打著某科研機構高科技成果的旗號，宣稱商品“功能強大”“功效神奇”，無限放大產品的功能、功效，吸引消費者的注意。　　2019年1月8日，紅橋區市場監督管理局接到群眾舉報，反映某社區周邊門臉房銷售“旋磁式糖尿病治療儀”涉嫌虛假宣傳。執法人員第一時間到現場進行檢查。該店門頭字號為“中康健業”，店內有4名工作人員，處于營業狀態。在檢查現場，執法人員發現店內有兩臺“旋磁式糖尿病治療儀”以及若干宣傳單和通知單。宣傳單中有“旋磁式糖尿病治療儀，3—6個月不吃藥不打針，讓糖尿病患者過上正常人的生活，能夠修復、再生、重組胰島細胞，進行正常分裂和繁殖，使胰島素的分泌、排泄、運轉達到理想的代謝程序，恢復胰島正常運轉功能，從而使機體蛋白質、糖、脂肪代謝平衡。一般情況，3—6個月停藥，停胰島素，讓糖尿病患者過上正常人的生活……經國內多家三甲醫院臨床報告，顯效率達93.3%，充分證明‘旋磁式糖尿病治療儀’這種獨特的細胞修復再生療法，可以增強細胞代謝能力，增強自身免疫功能和細胞自身修復能力，對糖尿病等多種慢性代謝疾病有明顯治療效果和整體康復作用”等內容。　　執法人員發現，該公司負責人不能當場提供上述文字的相關佐證材料。該公司涉嫌無證銷售二級醫療器械，對所銷售的商品“旋磁式糖尿病治療儀”涉嫌虛假宣傳。執法機關當即予以立案調查。　　紅橋區市場監督管理局消保科邢軍說，一些市民病急亂投醫，盲目迷信一些夸大宣傳甚至虛假宣傳的保健品，還有一些商家利用病人對恢復健康的渴望進行各種營銷，在網絡、微信、微博上炮制各種虛構故事、夸大宣傳的軟文，欺騙病人落入消費陷阱。　　保健品:就是一種食品　　時下的許多保健品，宣稱針對老年人心血管疾病、腰腿疼痛、內分泌失調、睡眠不好等常見病癥的療效，吹得天花亂墜。醫學專家介紹，保健品它的本質就是一種食品而已，它不可能治病的！　　將保健食品與藥品混同，是不少老年人購買保健食品的主要誤區之一。2013年，國家食藥監總局曾公布《關于進一步規范保健食品監督管理嚴厲打擊違法違規行為有關事項的公告（征求意見稿）》，其中第四條規定，不得生產、經營和進口貼牌保健食品。2016年7月，國家食藥監總局《保健食品注冊與備案管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式施行，其中第六十條指出，“同一企業不得使用同一配方注冊或者備案不同名稱的保健食品”，一個批號只能對應一種保健食品，從源頭嚴防“貼牌”現象。　　此外，《辦法》提到，保健食品的標簽、說明書主要內容不得涉及明示或者暗示疾病預防、治療功能等誤導消費者的詞語，保健食品名稱不得含有人體組織器官等文字。市面上不少保健食品的配方和成分還存在違規使用的情況。　　專家:患病按醫囑吃藥　　“只要是病，一定要到正規醫院進行治療。”天津醫科大學總醫院急診主任柴艷芬告訴記者，高血壓、冠心病、糖尿病的患者，是老年人的常見病、多發病，有了一套完整規范的治療方案，一定要謹遵醫囑，不能輕易斷藥。　　紅橋區市場監督管理局消保科邢軍說，現在騙子的手段越來越高明，許多老人受騙后，都是子女前來維權，證據掌握不充足。他們建議，購買產品首先要具備原始發票單據，將商家承諾的治病等一系列效果寫明，最后盡量留取視頻錄音證據。　　專家建議，在當今人口老齡化時代下，衛生行政主管部門、藥品監督管理部門、醫療機構等應共同構建老年人合理安全用藥體系，嚴肅查處冒用“中醫藥專家”“養生大師”等名義推薦涉醫藥產品的不法分子。各街辦事處應該設立宣講員，提高民眾尤其是老年人的科學素養，多普及老年健康和醫學常識，幫助老年人樹立科學觀念，正確認識保健品的功效，減少對保健品的盲目依賴。

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