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嘉興大力推動家政行業誠信體系建設
2019.12.30

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://zj.people.com.cn/n2/2019/1224/c186938-33657512.html"

原標題:我市大力推動家政行業誠信體系建設近日,嘉興市商務局組織召開了全市家政服務提質擴容及誠信建設首場培訓會。家政服務企業、行業協會及服務人員代表300余人參會。以信用建設規范治理行業亂象,嘉興加快推進家政行業誠信體系建設。今后,市民聘用家政人員前可掃碼查詢其信用記錄,未來有望實現購買服務的“點單式”評價。家政服務行業是一個門類非常廣泛的行業,小到日常保潔、家庭烹飪,大到母嬰護理和長者康復等,聯系億萬家庭,涵蓋了人的出生到終老的全過程。今年6月,國務院辦公廳專門印發了《關于促進家政服務業提質擴容的實施意見》,提出了十個方面共36條具體的舉措,其中就包括“健全家政服務領域信用體系”。據介紹,建立家政服務信用信息平臺系統主要依托全國信用信息共享平臺,全量歸集家政企業、從業人員、消費者的基礎信息和信用信息,并按規定向相關部門及家政企業充分共享金融、稅務、司法等可公開信用信息,同時探索建立全國家政企業和從業人員社會評價互動系統。優化家政服務信用信息服務,主要是建立家政從業人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度,開通家政從業人員職業背景信息驗證核查渠道。依托“信用中國”網站、信用類應用程序(APP)等,按規定提供家政企業、從業人員的身份認證、信譽核查、信用報告等信息。加大守信聯合激勵和失信聯合懲戒力度。基于全國信用信息共享平臺建立聯合獎懲系統,對在家政服務過程中存在違法違規和嚴重失信行為的家政企業及從業人員實行聯合懲戒。通過開展家政企業公共信用綜合評價,對信用等級較高的企業減少監管頻次,提供融資、租賃、稅收等便利服務。開展家政服務領域信用建設專項行動。“總而言之,就是要規范和約束家政從業者和雇主的行為,讓誠信者左右逢源,讓失信者寸步難行。”市商務局商貿流通處相關負責人表示。推動家政行業誠信體系建設,嘉興商務部門目前正在著手組織全市家政龍頭企業(員工制)將家政服務人員的個人信息錄入到商務部統一開發的平臺;同時在全市層面開展大規模的宣傳和培訓。值得一提的是,運用“標準化+”思路推動家政行業誠信體系建設,商務部門主要從服務標準化和合同標準化兩個方面著手開展行業標準化的建設。“目前我們已經完成標準化立項。希望通過政府主管部門、家政企業以及從業人員三方的共同努力來逐步解決家政服務業有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題。”上述負責人表示。培訓會上,嘉興家庭服務業協會會長金竹表示,今后,想要從事家政服務必須先通過系統培訓,考核通過后取得家協監制的上崗培訓合格證才能上崗,已取證人員也必須每年“回爐”接受再培訓、再教育。市民在挑選家政服務人員前,只要翻開人員的個人誠信檔案或者是掃描個人信息的二維碼,就能獲取相關人員相關培訓和信用信息。(責編:郭揚、王麗瑋)

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