磁磚清潔

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　　2003年上半年，從深圳到全國，英語培訓市場大概經過了三個階段：　　第一個階段，年初到春節長假之前，寒假學習的清淡；　　　這個冬天不太冷，可能因為春節、寒假假期短、年末總結活動等等問題，針對寒假推出的各英語培訓課程有點忙亂上陣的感覺，客戶反應也很平淡，但是卻有一個好的現象，就是從新年一開始，本小利薄的英語培訓機構就擯棄了以往單純的“廣告空中轟炸”形式，遲疑而又堅決的選擇了“地面直接攻擊”的戰略；具體戰術方面，則體現出四面撒網的模糊意識形態，在學校門口分發資料、與社區物管聯辦英語互動活動、在商場中廳進行短期的促銷活動等等。這些嘗試，無疑是有益的，尤其是金頭發藍眼睛的外國人，與你手牽手，一起唱披頭士的老歌的時候。　　第二個階段，寒假后的復蘇到SARS突襲下的基本停滯；　　　如果沒有SARS的打擊，各英語培訓在3月、4月、5月三個月的銷售額應該平穩而且持續上升地走下去，繼而在6、7、8月達到全年中的最高點。但是，一場突然的戰爭來臨了，英語培訓機構面臨了嚴峻的考驗，他們對于市場的反饋能力也在這個特別的時期極致的發揮，優勝劣汰終究是市場的不變的定律。SARS給了大家思考的機會；SARS過后，那些依然屹立的英語培訓機構還沒有喘息的機會，又開始了新一輪的拼殺。　　第三，暑期培訓的高峰期。　　暑期培訓名目眾多，什麼“特色英語培訓，精彩紛呈夏令營”、“英語新時空暑期特訓營”、小學生全封閉的“練陽光體能，學福尼斯英語”、網球&英語夏令營等等，戴爾英語光就暑期課程就推出了“外教生存”夏令營和“本土留洋”夏令營兩個項目，可見暑期的確是英語培訓機構“該出手時就出手”的黃金時段；除了summercourse之外，緯博英語還花精力研發“全球名校升學聯合預科課程”，將其集團內的“英語培訓”和“出國留學咨詢”的資源整合在了一起，瞄準了那部分更具有利潤發展空間的目標群體。此外，不難發現培訓機構聯合+牽手的協同發展趨勢。傳統的英語培訓試圖突破技能培訓的禁錮，例如牛津英語與中國人大網絡教育學院聯合推出“報考網上人大，免費提供牛津英語培訓課程”，與學歷教育聯手；深圳張道真英語培訓學院和郭超PTT英語脫口秀合作推出“英語新時空暑期特訓營”等等，尋求市場規模的擴大，從而在資源的最大化共享下取得成本的最小化。　　縱觀上半年英語培訓市場，英語培訓市場的營銷方式體現四大特點：　　一、事件營銷：非常時期各顯其能　　SARS疫情嚴重影響了招生，但是各大英語培訓機構另辟蹊徑，針對市場變化推出新的“熱點”，緊緊抓住客戶的心，體現出時時刻刻為客戶著想的服務理念；另一方面，SARS事件也推動了英語培訓形式的進一步發展，可以預見，網絡教學、遠程教育是將來英語培訓規模化發展的一大趨勢。　　在SARS時期，凱恩“放心在凱恩”，首頁上率先公布SARS期間學校衛生消毒措施；洋話連篇就勢推出“洋話連篇立體教學課堂”：“網絡教學體系”“洋話連篇英語熱線”兩個項目正式啟動；華爾街英語推出疫情期間的三種學習優惠，將價格競爭合理化。相比之下，深圳的英語培訓機構除了不再那么頻繁的在各種媒體上轟炸廣告之外，幾乎無所作為，只有眼巴巴地開著大門、等待客戶上門；據悉，在深圳，因為SARS的襲擊而差點關門的英語培訓機構不只一家，元氣大傷。疫期過后，各家重新整合資源，利用暑假這個英語培訓的黃金時期，再張旗鼓。

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